Garanti belgesi, satılan bir üründe belirli bir süre içerisinde meydana gelebilecek arızalarla ilgili kullanıcı zararını en aza indirmeyi hedefleyen bir güvence belgesidir. Vaillant ürünlerinin garanti süreleri 2 yıldır. İsteyen kullanıcılar, ek garantiler satın alarak, bu güvence süresini uzatabilmektedir.
Vaillant servis teknikerinin cihaz ile ilgili gerekli ayar ve kontrolleri yapması, kullanımı hakkında bilgi vermesi ve garanti belgesini onaylaması ile belirlenen garanti süresi başlamış olur.
Kombinin ilk çalıştırması muhakkak Vaillant servis teknikerleri tarafından yapılmalıdır.* İlk çalıştırma esnasında cihaz ile ilgili ayarlar, gaz uygunluğu, tesisat ve montaj şartnamesi uygunluğu kontrol edilir, gerekli şartlar uygunsa cihazın çalıştırması yapılır.
*Tüm Türkiye genelinde, 7/24 çalışmakta olan Yetkili Vaillant Servisleri tarafından çalıştırılmayan cihazlar garanti teminatı dışında kalır.
